Términos de Servicio

Geves — Software de Gestión para Empresas

Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Geves SpA
Santiago, Chile
Correo: [email protected]

2. Descripción del servicio

Geves ofrece un panel de gestión ("Geves Panel") que permite a empresas y agencias planificar, aprobar y publicar contenido en redes sociales, administrar cuentas conectadas de plataformas de terceros (Meta/Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, entre otras), y hacer seguimiento de indicadores relacionados con esas cuentas.

3. Cuentas y acceso

• El acceso al panel se otorga a usuarios invitados por un cliente o por el equipo de Geves.
• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Geves puede suspender o cerrar el acceso de una cuenta ante un uso indebido o incumplimiento de estos Términos.

4. Conexión de cuentas de redes sociales

El panel permite conectar cuentas de plataformas de terceros mediante el proceso de autorización (OAuth) de cada plataforma. Al conectar una cuenta:

• Autorizas a Geves a acceder, en tu nombre, a los datos y permisos que apruebes durante ese proceso (por ejemplo, leer información básica del perfil o canal, o publicar contenido, según la función habilitada).
• Geves solo solicita los permisos necesarios para la función que estás usando, y únicamente los usa para prestarte el servicio.
• Puedes revocar el acceso en cualquier momento, tanto desde el panel de Geves como desde la configuración de tu cuenta en la plataforma correspondiente.
• El uso de cada plataforma conectada (Meta, Google/YouTube, TikTok, etc.) también está sujeto a los términos y políticas propios de esa plataforma.

5. Uso aceptable

Al usar el servicio, te comprometes a no:

• Usar el panel para publicar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas de otros clientes.
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio o intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
• Usar el servicio de forma que infrinja los términos de las plataformas de redes sociales conectadas.

6. Propiedad del contenido

El contenido que subes o creas a través del panel (textos, imágenes, videos, campañas) sigue siendo de tu propiedad o de tu cliente. Geves no reclama propiedad sobre ese contenido; solo lo procesa y transmite en tu nombre para prestar el servicio contratado.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir mantenimientos programados, actualizaciones o interrupciones fuera de nuestro control (incluyendo caídas de las APIs de plataformas de terceros como Meta, Google o TikTok).

8. Limitación de responsabilidad

Geves no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o de ingresos derivados del uso del servicio, en la máxima medida permitida por la ley chilena. Tampoco somos responsables por acciones, cambios de política o interrupciones de las plataformas de terceros conectadas al panel.

9. Modificaciones al servicio y a estos Términos

Podemos modificar el servicio o estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en esta misma URL con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de una modificación implica la aceptación de los cambios.

10. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Geves puede suspender o terminar el acceso de una cuenta por incumplimiento de estos Términos, previo aviso cuando sea razonablemente posible.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago, Chile.

12. Contacto

Geves SpA
Santiago, Chile
Correo: [email protected]
Sitio web: app.geves.cl

Consulta también nuestra Política de Privacidad.